Case: Provimento 74

Não é só pela segurança,
mas pela excelência
no atendimento.

Como SET PROTEGE, o Tabelionato de Notas e Ofício de Protesto
de Títulos de Medianeira a restauração de bancos de dados pode
ser feita em tempo recorde.

O Começo

Emerson Laureano Benetti, fala sobre a experiência dele no cartório sobre como estava a infraestrutura do cartório antes das adequações: "Por bastante tempo trabalhamos com um servidor precário, que inclusive também era utilizado como terminal de digitação.

O Começo

Um tempo depois adquirimos um servidor dedicado, mas não nos precavemos o suficiente com a segurança de dados, armazenamento adequado e backup, até que tivemos nossos sistemas invadidos por hackers, que criptografaram nossos dados e nos pediram um pagamento em BitCoins como forma de resgate dos dados.

A SET TELECOM foi importantíssima nessa etapa, os procuramos para nos auxiliar na restauração, configuração e instalação de sistemas de segurança.

Novo Cenário

Com a parceria, aumentamos a capacidade do nosso servidor (que posteriormente trocamos novamente por um mais completo), temos espelhamento de HD, gerando proteção em dobro, pois se o primeiro HD falhar, o segundo está pronto para assumir a posição, exatamente com os mesmos dados do primeiro e Storage para armazenamento de backups, complementa.

Novo Cenário

Atualmente possuímos servidores potentes (um está apenas para armazenamento de cópias de segurança automáticas), instalação de proxy, que possibilitou rede de internet para todos os terminais, pois a falta de segurança contra hackers que tínhamos anteriormente não permitia conectividade em todos os computadores.

Também foi instalado um excelente pacote de segurança em todos os terminais para maximizar a proteção.

Hoje trabalhamos com segurança e com a possibilidade de restaurar o banco de dados em tempo recorde, para não prejudicar nossos clientes.

O suporte técnico da SET é espetacular, pagamos um valor mensal e somos atendidos sempre com muita presteza, dedicação e rapidez. O principal é que 100% das ocorrências são resolvidas com muito profissionalismo e responsabilidade.

A equipe da SET nos ajudam realmente a localizar o problema, porque nós que utilizamos um sistema específico no dia a dia, ao entrarmos em contato com os técnicos, precisamos desse profissional que sabe o que está fazendo, isso é fundamental. Nos deixam tranquilos e sabedores que, se tivermos um problema novamente, estaremos bem amparados com os serviços da SET TELECOM”. Complementa Emerson.

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